Bạn nghĩ thế nào về tiền tip trong văn hoá du lịch, người phục vụ có nên kì vọng về tip sau khi phục vụ khách hay không?

  1. Văn hóa

  2. Du lịch

Từ khóa: 

văn hóa

,

du lịch

Mình nghĩ tip là 1 nét đẹp. Bạn ăn ở 1 nhà hàng, tiền lời chủ nhận hết, bạn nhận phòng 1 khách sạn, tiền phòng chủ đầu tư nhận hết. Ng phục vụ chỉ hoàn thành công việc của mình rồi tới tháng lãnh 1 số tiền cố định. Nên họ chỉ cần làm đúng trách nhiệm là đủ. Nhưng họ làm tốt hơn, nhiệt tình hơn thì việc tip cho họ cũng là 1 cách tán dương họ. Lúc trước, khi đi quán xá, lúc trả tiền thì mình hay để luôn tiền cho quán mà ko lấy tiền thừa (tất nhiên nếu ít). Nhưng giờ thì khác, mình luôn lấy đủ và phần tiền đáng ra "khỏi thối" đó giờ dành trực tiếp cho nhân viên phục vụ. Hoặc kẹp vài chục k trên bàn coi như cổ vũ ng ta dọn cái đống lộn xộn của mình. Như vậy hay hơn nhiều. 

Về phần người phục vụ, bạn đã làm có lương thì đó là thu nhập của bạn. Tiền tip chỉ là thứ phụ, ko nên kỳ vọng vào tiền tip. Nên hết lòng với công việc, đó là thể hiện sự yêu nghề của bản thân. Và hãy xem tiền tip chỉ là thứ ng ta tán dương tinh thần làm việc của mình chứ ko phải là thứ ng ta phải có, để rồi khi ko có thì cái mặt "chầm bầm" ra, thái độ ra mặt. Đó là sự thiếu chuyên nghiệp trong công việc, chẳng tốt cho tiền đồ của bản thân tý nào.

Trả lời

Mình nghĩ tip là 1 nét đẹp. Bạn ăn ở 1 nhà hàng, tiền lời chủ nhận hết, bạn nhận phòng 1 khách sạn, tiền phòng chủ đầu tư nhận hết. Ng phục vụ chỉ hoàn thành công việc của mình rồi tới tháng lãnh 1 số tiền cố định. Nên họ chỉ cần làm đúng trách nhiệm là đủ. Nhưng họ làm tốt hơn, nhiệt tình hơn thì việc tip cho họ cũng là 1 cách tán dương họ. Lúc trước, khi đi quán xá, lúc trả tiền thì mình hay để luôn tiền cho quán mà ko lấy tiền thừa (tất nhiên nếu ít). Nhưng giờ thì khác, mình luôn lấy đủ và phần tiền đáng ra "khỏi thối" đó giờ dành trực tiếp cho nhân viên phục vụ. Hoặc kẹp vài chục k trên bàn coi như cổ vũ ng ta dọn cái đống lộn xộn của mình. Như vậy hay hơn nhiều. 

Về phần người phục vụ, bạn đã làm có lương thì đó là thu nhập của bạn. Tiền tip chỉ là thứ phụ, ko nên kỳ vọng vào tiền tip. Nên hết lòng với công việc, đó là thể hiện sự yêu nghề của bản thân. Và hãy xem tiền tip chỉ là thứ ng ta tán dương tinh thần làm việc của mình chứ ko phải là thứ ng ta phải có, để rồi khi ko có thì cái mặt "chầm bầm" ra, thái độ ra mặt. Đó là sự thiếu chuyên nghiệp trong công việc, chẳng tốt cho tiền đồ của bản thân tý nào.

Mình sẵn sàng tip cho hướng dẫn viên 200k khi dẫn đoàn >10 người với điều kiện là đoàn tập trung của mình (không phải ghép đoàn), lịch sự, cung cấp nhiều thông tin hay và rất nhiệt tình trong quá trình dẫn (ở mức bình thường thì không). 

Nhưng mình nghĩ các bạn hướng dẫn viên cũng không nên kỳ vọng vì không phải khách nào cũng tip và họ cũng không có nghĩa vụ đó. Khi họ không tip hẳn là HDV sẽ rất hụt hẫng và có thể là khó chịu, như thế sẽ ảnh hưởng đến tâm lý của HDV cho các tour khác rất nhiều. Vậy nên không kỳ vọng sẽ không thất vọng, bất chợt được khách tip sẽ thấy vui hơn rất nhiều.