Theo anh nên chọn làm việc tại Agency hay Client?

  1. Vũ Văn Hiển

Đặc biệt đối với người mới bắt đầu làm Digital marketing (~1 năm), lựa chọn nơi làm việc và định hướng như thế nào để phát triển kỹ năng, kinh nghiệm nhanh nhất có thể?

Từ khóa: 

founder dma network (nextdigital.us)

Chọn lựa như thế nào phụ thuộc vào yếu tố cân nhắc là gì.

Dưới đây là một số yếu tố để em tham khảo:
1.Cơ hội học hỏi & phát triển
Làm ở client-side nghĩa là làm nhiều việc cho một người.
Khi làm việc cho một thương hiệu, bạn sẽ có cơ hội chìm đắm và học hỏi mọi thứ liên quan đến thương hiệu đó. Bạn có cơ hội khám phá tâm lý khách hàng, tình trạng kinh doanh, chiến lược thương hiệu cho tới việc chọn lựa KPI, vai trò từng thành viên trong marketing team và cách họ phối hợp với nhau.

Trong khi đó, tại agency bạn sẽ có cơ hội tuyệt vời để làm, học hỏi và kết nối với nhiều client từ nhiều ngành nghề, thương hiệu khác nhau.

2. Cơ hội thăng tiến - Career Growth
Tỉ lệ nghỉ việc (employee turnover rate) trong client-side thường thấp hơn so với agency nên cơ hội bạn thăng tiến trong cùng công ty thường nhỏ hơn. Điều tích cực khi làm Client-Side là bạn có rất nhiều công ty khác, rất nhiều thương hiệu khác cần bạn.

Agency có môi trường làm việc tốc độ cao và làm việc ngoài giờ hành chính nhiều, đặc biệt khi giai đoạn chạy chiến dịch. Vì vậy, cũng không có gì khó hiểu khi tỉ lệ thôi việc ở agency cao hơn In-house. Dù vậy, công việc tại các agency, đặc biệt là các tập đoàn quảng cáo lớn đa quốc gia có mức độ cạnh tranh dữ dội.

3. Mức lương / giờ làm việc
Một khảo sát trên DMA Network cho thấy Client-Side được nhận định là có mức thu nhập trên giờ làm việc tốt hơn (link bên dưới)

4. Không khí làm việc - Office Atmosphere
Công việc ở client nghiêm túc, chỉn chu hơn (corporate style). Việc phối hợp giữa các thành viên trong cùng bộ phận marketing lẫn các phòng ban khác cần thiết như oxy để chúng ta thở. Trong cuộc họp, quy định về cách xưng hô cũng giống phim Hàn. “Chào giám đốc Hiển, tôi có việc cần trao đổi với anh". Câu thoại này không thể gặp ở Agency-Side (hay ít nhất là tôi chưa từng gặp).

Văn phòng agency trẻ trung sống động và sáng tạo. Bạn sẽ có vô vàn các cơ hội để sáng tạo, đổi mới và học hỏi các kỹ năng mới, nhất là khi làm ở các agency đa quốc gia.

Cả hai phía Client và Agency đều có ưu và nhược điểm, việc chọn con đường nào phù hợp với bạn sẽ có chút khó khăn. Bạn thích làm ở môi trường nhất quán, tập trung vào một thương hiệu hay thích có nhiều khách hàng với nhịp độ làm việc nhanh? Bạn muốn làm việc với nhiều nhà cung cấp hay muốn chọn phục vụ nhiều khách hàng?

Xem xét các ưu nhược điểm của lựa chọn cũng như sở thích và thói quen của chính mình sẽ giúp bạn quyết định con đường tốt nhất cho bạn.
  

Trả lời

Chọn lựa như thế nào phụ thuộc vào yếu tố cân nhắc là gì.

Dưới đây là một số yếu tố để em tham khảo:
1.Cơ hội học hỏi & phát triển
Làm ở client-side nghĩa là làm nhiều việc cho một người.
Khi làm việc cho một thương hiệu, bạn sẽ có cơ hội chìm đắm và học hỏi mọi thứ liên quan đến thương hiệu đó. Bạn có cơ hội khám phá tâm lý khách hàng, tình trạng kinh doanh, chiến lược thương hiệu cho tới việc chọn lựa KPI, vai trò từng thành viên trong marketing team và cách họ phối hợp với nhau.

Trong khi đó, tại agency bạn sẽ có cơ hội tuyệt vời để làm, học hỏi và kết nối với nhiều client từ nhiều ngành nghề, thương hiệu khác nhau.

2. Cơ hội thăng tiến - Career Growth
Tỉ lệ nghỉ việc (employee turnover rate) trong client-side thường thấp hơn so với agency nên cơ hội bạn thăng tiến trong cùng công ty thường nhỏ hơn. Điều tích cực khi làm Client-Side là bạn có rất nhiều công ty khác, rất nhiều thương hiệu khác cần bạn.

Agency có môi trường làm việc tốc độ cao và làm việc ngoài giờ hành chính nhiều, đặc biệt khi giai đoạn chạy chiến dịch. Vì vậy, cũng không có gì khó hiểu khi tỉ lệ thôi việc ở agency cao hơn In-house. Dù vậy, công việc tại các agency, đặc biệt là các tập đoàn quảng cáo lớn đa quốc gia có mức độ cạnh tranh dữ dội.

3. Mức lương / giờ làm việc
Một khảo sát trên DMA Network cho thấy Client-Side được nhận định là có mức thu nhập trên giờ làm việc tốt hơn (link bên dưới)

4. Không khí làm việc - Office Atmosphere
Công việc ở client nghiêm túc, chỉn chu hơn (corporate style). Việc phối hợp giữa các thành viên trong cùng bộ phận marketing lẫn các phòng ban khác cần thiết như oxy để chúng ta thở. Trong cuộc họp, quy định về cách xưng hô cũng giống phim Hàn. “Chào giám đốc Hiển, tôi có việc cần trao đổi với anh". Câu thoại này không thể gặp ở Agency-Side (hay ít nhất là tôi chưa từng gặp).

Văn phòng agency trẻ trung sống động và sáng tạo. Bạn sẽ có vô vàn các cơ hội để sáng tạo, đổi mới và học hỏi các kỹ năng mới, nhất là khi làm ở các agency đa quốc gia.

Cả hai phía Client và Agency đều có ưu và nhược điểm, việc chọn con đường nào phù hợp với bạn sẽ có chút khó khăn. Bạn thích làm ở môi trường nhất quán, tập trung vào một thương hiệu hay thích có nhiều khách hàng với nhịp độ làm việc nhanh? Bạn muốn làm việc với nhiều nhà cung cấp hay muốn chọn phục vụ nhiều khách hàng?

Xem xét các ưu nhược điểm của lựa chọn cũng như sở thích và thói quen của chính mình sẽ giúp bạn quyết định con đường tốt nhất cho bạn.
  

Em cảm ơn chia sẻ của anh rất nhiều, hiện tại em đang làm client-side, nhất định sẽ tìm cơ hội để làm việc tại agency để trực tiếp đưa ra của cái nhìn bản thân và quyết định lựa chọn cho mình

Anh

Vũ Văn Hiển
ơi, em thấy có một số ý kiến cho là làm Marketing thì ít nhất khoảng 2 năm nên đổi Brand 1 lần (nếu ở Client side) hoặc tốt nhất là làm ở agency để sự sáng tạo luôn được tươi mới, làm hoài 1 brand đến tầm trung bình 2 năm là cạn kiệt ý tưởng và dễ bị nhàm chán với công việc. Quan điểm của anh về ý kiến này thế nào ạ?