Tiêu chí tuyển chọn một nhân viên bán hàng mảng giáo dục?

  1. Hướng nghiệp

Em sắp tham gia phỏng vấn vị trí part-time là nhân viên kinh doanh khóa học tại một trung tâm tiếng anh. Mong anh chị cho lời khuyên ạ.

Em nghe nói việc bán khóa học khá là khó bởi giá cao và thuộc lĩnh vực giáo dục nên mọi người cẩn trọng cao.

Từ khóa: 

hướng nghiệp

Chào bạn, đầu tiên hãy cùng hiểu sale giáo dục là gì nhé:

Sales là vị trí bán hàng cho doanh nghiệp. Nhân viên Sales có nhiệm vụ tiếp xúc trực tiếp với khách, tư vấn giúp khách hàng lựa chọn được những sản phẩm – dịch vụ phù hợp, cũng như giải đáp các thắc mắc về sản phẩm dịch vụ, thuyết phục khách mua hàng giúp tăng doanh thu cho công ty. Và sale giáo dục là saler các sản phẩm liên quan tới giáo dục, ở đây là các "khóa học tiếng anh".

Mình nghĩ mình sẽ tin tưởng và chọn mua khóa học của các bạn sale có các yếu tố sau:

  • Hiểu những gì khách hàng muốn (trở thành người lắng nghe tốt hơn): Điều quan trọng nhất trong kỹ năng bán hàng (kỹ năng sale cơ bản) là hiểu người mua. Đó là nền tảng của việc bán hàng hiệu quả. Đừng nói một tràn lan đại hải: sp này tốt thế này, thế kia, dùng nó tôi được cái này cái kia,....trước khi tư vấn bất cứ cái gì, bạn phải hiểu KHÁCH HÀNG của bạn muốn gì trước. Ai cũng có nhu cầu cần được lắng nghe, đặc biệt là người mua hàng.
  • Giao tiếp ngắn gọn ( bạn cần ăn nói lưu loát, biết chọn lọc thông tin)

    Với mức độ bận rộn của người mua trung bình hiện nay, một kỹ năng bán hàng quan trọng là đảm bảo rằng bạn giao tiếp ngắn gọn, rành mạnh, không dài dòng và lạc đề. Người mua đánh giá cách thông tin được trình bày nhiều hơn chính bản thân thông tin đó. Một lưu ý là không bao giờ cố gắng truyền đạt nhiều hơn ba điểm quan trọng trong một cuộc trò chuyện với người mua

    họ.
  • Có chuyên môn, am hiểu về sản phẩm (hãy tìm hiểu và ghi nhớ những điểm nổi bật của các khóa học trước khi pv nhé)

    Nhân viên Sales thực sự cần phải là chuyên gia trong hai lĩnh vực. Đầu tiên, họ cần hiểu người mua. Điều này liên quan đến việc hiểu về các vấn đề bức xúc mà người mua đang phải đối mặt và những gì người mua muốn khi mua hàng. Thứ hai, nhân viên Sales phải cần hiểu rất sâu về sản phẩm và dịch vụ của họ. Có vậy mới có thể biết thông tin nào cần truyền đạt cũng như cho thấy sự uy tín của mình, Mình sẽ chẳng boa giờ mua bất cứ sản phẩm gì mà người bán còn k rõ về nó.

Muốn buổi pv thành cong thì hơn hết là thái độ niềm nở, tích cực và lịch sự lễ phép của bạn, chúc bạn có buổi pv thành công nha!

Trả lời

Chào bạn, đầu tiên hãy cùng hiểu sale giáo dục là gì nhé:

Sales là vị trí bán hàng cho doanh nghiệp. Nhân viên Sales có nhiệm vụ tiếp xúc trực tiếp với khách, tư vấn giúp khách hàng lựa chọn được những sản phẩm – dịch vụ phù hợp, cũng như giải đáp các thắc mắc về sản phẩm dịch vụ, thuyết phục khách mua hàng giúp tăng doanh thu cho công ty. Và sale giáo dục là saler các sản phẩm liên quan tới giáo dục, ở đây là các "khóa học tiếng anh".

Mình nghĩ mình sẽ tin tưởng và chọn mua khóa học của các bạn sale có các yếu tố sau:

  • Hiểu những gì khách hàng muốn (trở thành người lắng nghe tốt hơn): Điều quan trọng nhất trong kỹ năng bán hàng (kỹ năng sale cơ bản) là hiểu người mua. Đó là nền tảng của việc bán hàng hiệu quả. Đừng nói một tràn lan đại hải: sp này tốt thế này, thế kia, dùng nó tôi được cái này cái kia,....trước khi tư vấn bất cứ cái gì, bạn phải hiểu KHÁCH HÀNG của bạn muốn gì trước. Ai cũng có nhu cầu cần được lắng nghe, đặc biệt là người mua hàng.
  • Giao tiếp ngắn gọn ( bạn cần ăn nói lưu loát, biết chọn lọc thông tin)

    Với mức độ bận rộn của người mua trung bình hiện nay, một kỹ năng bán hàng quan trọng là đảm bảo rằng bạn giao tiếp ngắn gọn, rành mạnh, không dài dòng và lạc đề. Người mua đánh giá cách thông tin được trình bày nhiều hơn chính bản thân thông tin đó. Một lưu ý là không bao giờ cố gắng truyền đạt nhiều hơn ba điểm quan trọng trong một cuộc trò chuyện với người mua

    họ.
  • Có chuyên môn, am hiểu về sản phẩm (hãy tìm hiểu và ghi nhớ những điểm nổi bật của các khóa học trước khi pv nhé)

    Nhân viên Sales thực sự cần phải là chuyên gia trong hai lĩnh vực. Đầu tiên, họ cần hiểu người mua. Điều này liên quan đến việc hiểu về các vấn đề bức xúc mà người mua đang phải đối mặt và những gì người mua muốn khi mua hàng. Thứ hai, nhân viên Sales phải cần hiểu rất sâu về sản phẩm và dịch vụ của họ. Có vậy mới có thể biết thông tin nào cần truyền đạt cũng như cho thấy sự uy tín của mình, Mình sẽ chẳng boa giờ mua bất cứ sản phẩm gì mà người bán còn k rõ về nó.

Muốn buổi pv thành cong thì hơn hết là thái độ niềm nở, tích cực và lịch sự lễ phép của bạn, chúc bạn có buổi pv thành công nha!