Các bro cho em hỏi là sự khác nhau giữa Product Design và UX design là gì ạ?

Trước hết là nói tên gọi, product design là thiết kế sản phẩm, UX design là thiết kế trải nghiệm người dùng.

Sản phẩm là một thứ được đem đi bán cho khách hàng, và nó mang lại giá trị cho khách hàng. Ví dụ như phần mềm quản lý kế toán là một sản phẩm, có các chức năng nhập hoá đơn và xuất hoá đơn,...

Trải nghiệm người dùng lại là một khái niệm liên quan đến sự tiện dụng khi khách hàng xài sản phẩm, và nó tạo ra sự yêu thích cho họ. Ví dụ với màn hình nhập hoá đơn thì bấm phím Tab nó sẽ chuyển sang ô input tiếp theo, nhấn Enter nó sẽ lưu thông tin hiện tại lại.

Như vậy, product design là việc quyết định chức năng của sản phẩm có những gì, trình tự xuất hiện của các màn hình trong một chức năng,... Trong khi UX design chú tâm đến chuyện tinh chỉnh hướng tới sự tiện dụng mà thôi, thỉnh thoảng nó bao gồm luôn chuyện UI thế nào. Nói là như vậy nhưng công việc của product design đôi khi sẽ bao gồm luôn cả UX design.

Có thể hiểu, product design thì nghĩ về "sản phẩm sẽ có những gì", UX design thì nghĩ về "sản phẩm sẽ được dùng ra sao", và UI design thì nghĩ về "sản phẩm trông như thế nào".