Kỹ năng quan trọng cần có nhất của nhân viên chăm sóc khách hàng là gì?

  1. Kỹ năng mềm

Mình nghĩ là kỹ năng lắng nghe. Còn bạn là khả năng nói, thuyết phục hay kỹ năng gì khác?

Từ khóa: 

kỹ năng mềm

Lắng nghe và thấu hiểu khách hàng bạn ạ.
Trả lời
Lắng nghe và thấu hiểu khách hàng bạn ạ.
Nội dung liên quan

Kỹ năng quan trọng nhất của Marketer là gì?

Bạn đã gia tăng kiến thức và vốn hiểu biết của mình thế nào?

Kỹ năng sống có quan trọng không?

Giữa một cô gái thông minh nhưng không đẹp, và một cô xinh đẹp nhưng không thông minh, cả 2 cô đều có cảm tình với bạn, bạn sẽ chọn yêu cô nào và cưới cô nào?

Tôi đủ điểm vào hai trường nhưng tôi đăng ký nguyện vọng 1 trường thứ nhất mà tôi muốn vào trường thứ hai vậy tôi có thể đổi không?

Con gái thường ghét gì ở người con trai họ thích?

Nội dung sắp xếp theo thời gian

Những trang web tìm việc part- time, intern cho học sinh, sinh viên uy tín?

Ước mơ ngày bé với công việc hiện tại của bạn?

Hôn nhân là nấm mồ của tình yêu?

Bạn rèn luyện tư duy phản biện như thế nào?

Thời điểm tưởng chừng tất cả vận đen ập tới thì nên làm gì?